La IA ha dejado de ser una simple herramienta de automatización para convertirse en un aliado estratégico en el entorno laboral

De acuerdo con un informe de McKinsey & Company, el 70% de las empresas a nivel global ya han adoptado algún tipo de inteligencia artificial en sus operaciones. Sin embargo, el cambio más significativo radica en cómo estas tecnologías han evolucionado: de asistentes virtuales básicos que ejecutaban tareas mecánicas a sistemas inteligentes capaces de colaborar activamente con los trabajadores.

La percepción de que la IA sustituirá empleos ha cambiado a medida que las organizaciones comprenden su verdadero potencial. «Las herramientas de IA ya no solo procesan datos, sino que ayudan a los profesionales a tomar mejores decisiones, identificar patrones complejos y mejorar la productividad», explica Diego Vences, especialista en data analytics y desarrollo de negocios.

Por ejemplo, en el sector de la salud, la IA ayuda a médicos en la detección temprana de enfermedades analizando miles de imágenes en segundos, pero sin reemplazar el criterio clínico humano. En el ámbito financiero, estas tecnologías agilizan el análisis de riesgos, pero las decisiones estratégicas siguen dependiendo de expertos.

Más allá de la automatización de tareas repetitivas, la inteligencia artificial está potenciando habilidades clave en los trabajadores, facilitando no solo la optimización de procesos, sino también el desarrollo de nuevas competencias.

En ese contexto, el especialista destaca tres áreas clave en las que la inteligencia artificial no solo optimiza tareas, sino que potencia las capacidades humanas en el ámbito laboral.

• Creatividad: Herramientas como ChatGPT o DALL·E ayudan a generar ideas, textos y contenido visual de manera ágil. Por ejemplo, diseñadores y publicistas utilizan DALL·E para la creación de imágenes conceptuales y prototipos sin necesidad de recurrir a sesiones fotográficas costosas, mientras que ChatGPT apoya a escritores y periodistas en la redacción de artículos, generación de títulos llamativos y estructuración de textos.

• Análisis de datos: Algoritmos avanzados permiten interpretar grandes volúmenes de información y predecir tendencias. Empresas de retail y marketing digital emplean IA para analizar el comportamiento de los consumidores, permitiendo una personalización más efectiva de sus estrategias publicitarias. En el sector financiero, la IA detecta patrones en los mercados y anticipa fluctuaciones económicas, ayudando a inversionistas a tomar decisiones informadas con mayor rapidez y precisión.

• Comunicación y productividad: Asistentes inteligentes organizan agendas, resumen reuniones y optimizan flujos de trabajo. Plataformas como Notion AI y Otter.ai transcriben y resumen reuniones en tiempo real, facilitando la comunicación dentro de equipos de trabajo remotos. Además, herramientas como Microsoft Copilot y Google Gemini optimizan la redacción de correos electrónicos, generan reportes automáticos y sugieren respuestas inteligentes en chats corporativos, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas repetitivas y mejorando la eficiencia en la gestión del tiempo.

“Las empresas que integren la IA como un compañero de trabajo inteligente no solo podrán optimizar sus procesos, sino también impulsar la innovación y la competitividad en un entorno en constante evolución. Para Diego Vences: «El futuro no es IA versus humanos, sino IA con humanos», una colaboración en la que la tecnología amplifica las capacidades humanas en lugar de reemplazarlas, abriendo nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Fuente: El Peruano